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临邑:信访督办打造“民生人大”


德州人大信息网(http://www.dezhourd.gov.cn)          发布时间: 2017年08月30日 16:20:08


  临邑县人大把群众来信来访作为了解社情民意、关注民生、促进和谐、增强监督实效的大事来抓,努力化解矛盾、力促社会和谐,着力打造“民生人大”。

  一是完善信访责任制。明确了常委会领导、办公室、各工委信访件的受理范围,规范转办、交办工作程序,对承办单位提出明确的办理和反馈要求。在规范机关内部处理信访件的程序上,实行“分级负责、归口办理”的工作机制。对所有的来信都予以交办,并要求反馈结果。二是突出重点交办。对人民群众反映强烈及社会普遍关心的热点信访、带有倾向性的典型信访、越级重复上访的疑难信访、久拖不决的复杂信访,实行重点交办,重点解决。三是强化协调督办。通过建立与“一府两院”的联席会议制度,加强同“一府两院”的沟通协调。通过电话催办、派人督查、座谈调研、听取汇报相结合的办法,确保信访者反映的问题得到合理解决。(临邑人大 何宁)

 
 
 

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